รายงานแนะนำให้หน่วยงานต่างๆ พัฒนากลยุทธ์ดิจิทัลหากยังไม่มี จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าพร้อมสำหรับพนักงาน &mash; 65 เปอร์เซ็นต์ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าพวกเขาไม่รู้ว่าหน่วยงานของตนมีกลยุทธ์ดิจิทัลที่จัดทำเป็นเอกสารไว้หรือไม่ หรือมีการนำไปใช้จริงหรือไม่คำแนะนำ #2: พัฒนาและส่งเสริมกลยุทธ์ดิจิทัลของเอเจนซี“การใช้เทคโนโลยีดิจิทัลทำให้ฉันสามารถทำงานทางไกลและทำงานต่อในสภาพแวดล้อมที่ไม่ใช่สำนักงานได้ เป็นไปได้ที่จะ
ส่งการตอบกลับตามเวลาในทุกชั่วโมงของวัน
และไม่ว่าฉันจะอยู่ที่ใด (ซึ่งช่วยในขณะเดินทางโดยเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานด้วย) สำหรับบางคน สิ่งนี้เป็นการข้ามเส้นแบ่งสมดุลระหว่างการทำงานและชีวิตโดยปล่อยให้งานก้าวก่ายชีวิตที่บ้าน ฉันพบว่าสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ความรู้สึกของฉัน เนื่องจากงานของฉันมีปฏิกิริยาโต้ตอบกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอกและคู่ค้าเป็นส่วนใหญ่ จึงทำให้ฉันสามารถจัดการเวลาได้ดีขึ้น (กล่าวคือ ไม่นั่งอยู่ที่โต๊ะเป็นเวลาแปดชั่วโมงโดยหวังว่าคู่ค้าของฉันในสี่เขตเวลาทั้งหมดจะสื่อสารกับฉันในช่วงเวลาที่เป็นทางการของฉัน) ”
รายงานแนะนำว่ารัฐบาลกลางควรพัฒนาแผนที่นำทางไปสู่การสร้าง “สถานที่ทำงานแห่งอนาคต” ที่เป็นไปได้ โดยมีศูนย์กลางอยู่ที่แอปพลิเคชันทางเทคโนโลยีที่ใช้มากที่สุดโดยเน้นที่การเพิ่มผลิตภาพการทำงานทางไกลเป็นพิเศษ หน่วยงานควรพัฒนานโยบายที่เป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนสำหรับเทคโนโลยีในช่วงนอกเวลาทำงาน และฝึกอบรมหัวหน้างานเพื่อไม่ให้รบกวนพนักงานด้วยงานนอกเวลางานนอกสำนักงาน
ผู้ตอบแบบสำรวจเกือบเท่าๆ กันว่าการทำงานทางไกลช่วยปรับปรุง
ความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงานหรือไม่ โดย 37 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าเทคโนโลยีช่วยปรับปรุงให้ดีขึ้น ในขณะที่ 35 เปอร์เซ็นต์ตอบว่าเทคโนโลยีทำลายสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน
คำแนะนำ #3: สร้างทักษะด้านเทคโนโลยีดิจิทัลผ่านการฝึกอบรม“เรามีพนักงานจำนวนมากที่ยังล้าหลังในด้านทักษะการใช้เทคโนโลยีทุกประเภท ไม่ต้องพูดถึงเทคโนโลยีดิจิทัล”
รายงานดังกล่าวแนะนำให้หน่วยงานต่างๆ ตระหนักว่ามีความรู้ด้านเทคโนโลยีในระดับต่างๆ และควรทำงานร่วมกับพนักงานที่ไม่ค่อยเชี่ยวชาญด้านดิจิทัลเพื่อสร้างทักษะที่จำเป็น ส่วนหนึ่งของแนวทางดังกล่าวหมายถึงการผสมผสานระหว่างหลักสูตรออนไลน์ การเรียนรู้ผ่านมือถือ และการฝึกอบรมภาคปฏิบัติ รายงานระบุว่า Chief Human Capital Officers Council และ Chief Information Officers Council ควรร่วมกันประชุมกลุ่มระหว่างหน่วยงานเพื่อหารือเกี่ยวกับบทเรียนที่ได้รับและแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในขณะที่หน่วยงานพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมและจัดตั้งตำแหน่งและสำนักงานใหม่
คำแนะนำ #4: เร่งการได้มาซึ่งเทคโนโลยี
“เราต้องการเจ้าหน้าที่ทำสัญญาที่มีความรู้เพื่อช่วยเหลือในการซื้อกิจการประเภทนี้ มันซับซ้อนและเรามักจะพยายามจัดหาความสามารถเฉพาะทางเทคนิคมากๆ โดยใช้พนักงานที่ไม่เข้าใจสิ่งที่เรากำลังพยายามทำอยู่”
ผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนหนึ่งกล่าวว่ากระบวนการได้มาซึ่งปัจจุบันไม่สอดคล้องกับความเร็วที่เทคโนโลยีใหม่จะพร้อมใช้งาน แอนน์ รุ่ง สำนักงานผู้ดูแลนโยบายการจัดซื้อจัดจ้างของรัฐบาลกลาง เพิ่งเปิดตัวบันทึกที่ให้คำแนะนำแก่หน่วยงานต่างๆ ในการปรับปรุงการจัดซื้อจัดจ้างสำหรับเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมใหม่
เรื่องราวที่เกี่ยวข้อง:
